Di­ver­si­tet vin­der: Gør for­skel­le til en for­del

Det er slet ikke ledelse ”bare” at lede et team af folk, der ligner én selv.

Professor Sara Louise Muhr kommer med det måske provokerende udsagn, når hun skal beskrive, hvorfor ledelse af diversitet og inklusion er afgørende for ledere i den offentlige sektor.

At lede et team af vidt forskellige medarbejdere mod inklusion og psykologisk tryghed er svært, det tager længere tid, og det kan være frustrerende. Men det giver også langt bedre resultater, fordi dine meninger, idéer og beslutninger som leder perspektiveres, vendes og drejes på en helt anden måde, end hvis du leder en gruppe af mennesker, der ligner dig selv, forklarer Sara Louise Muhr.

”Mennesker har en automatisk trang til at omgive sig med folk, som ligner dem selv. For det er nemmere, giver færre konflikter og hurtigere beslutninger. Jeg har mødt flere ledere på MPG, som bøvler med at skulle stoppe op og få medarbejderne med sig. Her kan det være fristende med en hurtigere løsning, nemlig at gøre det selv eller sammen med dem, som tænker som en selv. Omvendt giver det bedre beslutninger, når der bliver sat spørgsmålstegn ved måden at gøre tingene på,” siger hun og understreger, at hvis din organisation vil være en attraktiv arbejdsplads, også for unge og kommende generationer, så er diversitet en nødvendighed på linje med bæredygtighed.

Og diversitet og inklusion hænger uløseligt sammen:

”Det er mega nemt at være inkluderende, hvis alle ligner hinanden,” pointerer hun.

Diversitet er ledelsesudvikling

Sara Louise Muhr kommer med en opfordring:

”Diversitet og inklusion handler ikke kun om den anden. Det handler om mit eget mindset. Selvfølgelig tager det længere tid at inkludere. Selvfølgelig tager det længere tid at uddelegere, men de fleste brænder sammen, hvis de ikke formår at involvere folk, der ikke ligner dem selv. Det handler om at føle tryghed i at ansætte medarbejdere, som er anderledes og stole på, at der kommer noget godt ud af det.”

Diversitet er en kilde til ledelsesudvikling, understreger hun.

”Det er ledelsesudviklende i sig selv at ville inklusion og diversitet, for du bliver en bedre leder af at stå i et usikkert rum. Hvis vi gør, som vi plejer, kommer der ikke konflikter, men du og din organisation bliver heller ikke bedre.” 

Hun underviser på MPG-faget ”Ledelse af diversitet og inklusion”. Deltagerne skal her arbejde med at:

• Identificere og forstå deres egne og organisationens bias
• Designe strategier for at blokere bias
• Blive bedre til at forstå og reflektere over betydningen af inklusion og psykologisk tryghed

”Du bliver bedre til at sikre mangfoldig repræsentation i ledelse og fagspecifikke grupper, og du får værktøjer til at lede diversitet på en måde, der fordrer en inkluderende arbejdskultur med plads til at udfolde individets unikke kompetencer,” siger Sara Louise Muhr.

At out-smarte hjernen

En stor del af vores tænkning trækker på automatik og indlærte mønstre, og de er påvirkede af køn og andre diversitetsdimensioner, forklarer Sara Louise Muhr.

”Så det handler ikke bare om, at vi bliver mere bevidste om, hvad vi er biased af, og så diskriminerer vi ikke mere. Vi er nødt til at out-smarte vores egen hjerne, og det handler om alt lige fra jobopslag, til måden vi holder møder på og spiser frokost på,” siger hun.

Hvis du vil i gang med at out-smarte din hjerne, så anbefaler Sara Louise Muhr, at du følger to spor: Et processuelt spor, hvor det handler om rekruttering og fastholdelse af medarbejdere. Bed for eksempel ikke kandidater om et billede, når de sender deres ansøgning. Og så er der et spor med inkluderende hverdagshandlinger. Det kan handle om snakken ved kaffemaskinen og mødekulturen.

”Det er altid de samme, der taler først. Hvordan får du brudt den dynamik? Sociale arrangementer er også et rigtig godt sted at starte. Spørg dig selv: Hvad gør vi, og hvorfor gør vi det?”

Sara Louise Muhr kommer med en sidste opfordring:

”Husk: Du bliver ikke mindre biased ved at sige: Nu vil jeg være mindre biased. Du er nødt til at designe dig ud af det. Du kan ikke tænke dig til det. For hvis du har en hjerne, så er du biased.”