HD2 Business / HD2 Strategisk Salg og Marketing
Data og Kundeindsigt i teori og praksis
Kurset udstyrer dig med en værktøjskasse fyldt med modeller og metoder, der hjælper dig i arbejdet med data.
Start: Uge 45
Om kurset
Fra data i Excel-ark til virkeligheden
Ændringer i kundeadfærd skaber nye udfordringer inden for marketing. Med den digitale udvikling har virksomheder nu adgang til en rigdom af data. Den store udfordring ligger i at filtrere denne datamængde fra diverse kilder for at skabe indsigt, der kan anvendes til at skille sig ud på markedet.
Dette kursus udstyrer dig med en værktøjskasse fyldt med modeller og metoder, der hjælper dig med at be- eller afkræfte hypoteser og afdække nye sammenhænge. Du vil arbejde med Business Intelligence-værktøjer til at analysere salgs- og marketingproblemer og lære, hvordan du kan omsætte analyseresultater til konkrete handlingsplaner og forventede resultater i den virkelige verden.
Kurset beriger marketingafdelingen med nye færdigheder, forbedrer kundeindsigten og -forståelsen og fremhæver vigtigheden af strategisk at integrere dataarbejde i organisationens struktur.
Se den fulde beskrivelse i kursuskatalogetDit udbytte
Kurset vil især have fokus på:
- Strategisk forankring af indsamling, analyse, deling og anvendelse af data
- Hvordan sikres det optimale beslutningsgrundlag om salg og marketingindsatsen
- Forskellige datatyper, deres anvendelse og udvikling til løsningsmuligheder til kunder
- En lang række cases og øvelser med data som inspiration til arbejdet med data i egen virksomhed
Fakta
Læs om priser
Bemærk
Obligatorisk kursus for dig der læser denne HD2-specialisering.
Valgfag for dig som læser en af de andre HD2-specialiseringer.
Efterårssemester 2026
KursusbeskrivelseTilmeldingsfrist: 30. september 2026
OBS! Kurset udbydes på 1. semester af HD2-uddannelserne: HD2 Business og HD2 Strategisk Salg og Marketing.
Aftenundervisning om mandage og onsdage og enkelte hele onsdage
Hybrid - Kombination af undervisning på campus, video og online undervisning
Flere kurser på HD
Driftsoptimering
Kurset fokuserer på, hvordan din virksomhed løfter indtjeningen ved at fokusere på omkostningerne og budgetter.
10 ECTS
Forretningsudvikling
I kurset arbejder vi med at finde svaret på det centrale spørgsmål, som enhver organisation må stille sig selv: Hvordan opretholder vi vækst i en verden, som er i konstant forandring?
10 ECTS
Lad dig inspirere
Gå i dybden med artikler og events om relaterede temaer.
Det næste skridt i AI: udviklingen af et agilt mindset
Udforsk skiftet fra at lære at implementere AI-værktøjer på en daglig basis til at fremme ledelse, teams og organisationer, der er forberedte og dygtige til at…
AI-labels koster engagement på sociale medier
Vi engagerer os mindre i opslag, når de bliver opmærket som AI-genererede. Effekten er stærkest, når indholdet spiller på følelser, viser nyt studie fra CBS
AI-succes starter med ledelsens mindset
Danske virksomheder investerer massivt i teknologi, men glemmer ofte det vigtigste: Hvad er ledelsens strategiske mindset, og er det optimalt i forhold til…
Når krisen kradser, bliver marketing skåret – men måske burde vi gøre det modsatte
Geopolitiske usikkerheder og mindsket økonomisk vækst medfører ofte en reducering af marketingbudgettet, men ifølge lektor Peren Özturan kan det være en god…
Når økonomisk tænkning bliver for snæver til at forklare virkeligheden
Når økonomi reduceres til én dominerende tænkning, forsvinder blikket for den virkelighed, faget er sat i verden for at forklare. Et bredere, historisk og mere…
Hvor meget kritisk tænkning kan vi udlicitere?
Hvad sker der med kritisk tænkning, når vi alle får en chatbot som studiepartner? Generativ AI er trådt ind i klasselokalerne, i studiekamrene og i de unges…
Når virksomheder tager robotter i brug, vokser de ofte og ansætter flere
Mange forbinder robotter med fyringer. Men et nyt studie fra CBS viser, at danske virksomheder, der automatiserer, ofte ansætter flere.
Når angrebene bliver hybride: Hvorfor danske virksomheder skal tænke sikkerhed helt forfra
Hybride trusler er ikke et sikkerhedstema – de er et forretningsvilkår. De er blevet en del af en bredere strategisk værktøjskasse, hvor stater og kriminelle…
Efter AI: Er dannelse og omstillingsparathed de nye superkræfter på arbejdsmarkedet?
AI er i gang med at forandre vores uddannelsessystem, når det kommer til eksamener, opgaveskrivning og faglige kompetencer. Men udfordringen lyder ikke kun på,…
Derfor fejler topstyrede AI-strategier – og sådan skaber medarbejderne resultater
Det er medarbejderne – ikke topledelsen – der ved, hvordan teknologien giver værdi i praksis. Derfor rammer topstyrede projekter ifølge CBS forsker Christian…
Virksomheders innovation er gået i stå – og AI risikerer at forværre udviklingen
Entreprenant ledelse hyldes som agil, hurtig og innovativ. Når startup-logikken breder sig i samfundet, møder ledere en ny udfordring: at balancere mod og…
Hvordan ser fremtidens sælger ud?
Sælgere i dag kan nemt blive overvældet af ny teknologi og kunstig intelligens. Så hvordan navigerer fremtidens sælgere disse konstante fremskridt? CBS…
Behavioural investing
Investing isn’t only driven by capital. Inspired by the field of behavioural finance, this event uncovered the hidden biases within both professional and personal investing.
Kvanteteknologi i virksomheder
Er kvanteteknologi den næste digitale reformation? Med et ekspertpanel fra CBS, Kvantify og KPMG dykkede dette event ned i, hvordan qubits og fluid realities…
VM i fodbold: Hvem bliver de økonomiske vindere og tabere?
To økonomiske vindere. Tre tabere. En ny sportslig struktur, og en ny sammenblanding af sport og politik. Sådan lyder analysen fra sportsøkonom på CBS, inden…
Transformation i virksomheden
Hvordan kan virksomheder lykkes med transformation? Digitalisering og disruption tvinger virksomhederne til at gennemgå transformationer. Det er ikke nok at…
Det kræver en fælles indsats: En ny fødevarestrategi for et bæredygtigt fødevaresystem
Danmark har høje ambitioner for bæredygtige kostvaner, men selvom vejen frem er klar, er der endnu ingen, der har taget føringen.
Explainer: What is quantum computing?
Understanding how quantum computers will impact industries and businesses requires knowledge of what quantum computing is, what it can do and how it will…
AI på jobbet halter: Nye CBS-undersøgelser peger på mangel på strategi, træning og fælles retning
To nye CBS-undersøgelser peger på, at danske virksomheder ikke kun mangler kompetencer og klare rammer for AI. De overser også ofte, at AI-værktøjer kommer med…
Kampen mod fake news: kend forskel på information og intention
Det er ikke længere nok at vurdere information, når vi færdes på nettet. Vi skal også vurdere intentioner. Ellers identificerer vi ikke den misinformation, som…
Det foranderlige landskab for brandledelse: At navigere i autenticitet, AI og fællesskaber
På nutidens hurtige og konkurrenceprægede marked er brands under større pres end nogensinde for at forblive relevante. Tilde Heding, Teaching Associate…
AI i forandring: Fra teknologisk nybrud til organisatorisk kapacitet
Kunstig intelligens er blevet en del af den organisatoriske virkelighed. Ifølge to CBS-forskere kan en tæt knytning til organisatorisk læring, ledelsens…
Explainer: Hvordan skal vi arbejde med AI?
Kunstig intelligens bevæger sig hurtigt – og det ændrer måden, vi arbejder på. Christian Hendriksen, adjunkt på CBS, forklarer hvorfor det kan tage årtier, før…
Redefining tech leadership with purpose
At Copenhagen Business School, Navneet Brar combined her tech background with a passion for sustainability. The result? A new career in Copenhagen that’s both…
Immigranter tjener mindre og har ringe adgang til højtbetalte job
En indvandrer i Danmark tjener i gennemsnit 9,2 procent mindre end en etnisk dansker. I andre dele af Europa og Nordamerika er forskellen endnu større. Det…
"Vi kan gå fra digitaliseret samfund til stenalder på et øjeblik”
CBS-professor advarer: Europas afhængighed af amerikansk software er en undervurderet sikkerhedstrussel
Leaders are upskilling at the heart of the Fifth Industrial Revolution
As digitalisation transforms business, Copenhagen Business School’s Department of Digitalisation equips leaders with the skills to thrive in the rapidly evolving landscape.
Ledelse i AI-tidens tre faser: Nysgerrighed, nytteværdi og normalitet
Ved kunstig intelligens finder vi tre faser, som ledere skal navigere i, hvis investeringer i ny teknologi skal skabe værdi.
Explainer: AIs klimaeffekt
Hvad er miljøpåvirkningen af de mest anvendte AI-modeller, fra energiforbruget under deres udvikling til den strøm, der kræves for deres drift? Få en…
Danske havne: Flyt fokus fra vand til land
Vi kan skabe langt mere grøn vækst og tjene flere penge på vores havne. Men det kræver en fælles national vision. Og et øget fokus på lederskabet af havnene,…
Sådan udnyttes overset potentiale i B2B-softwarestartups
Samspillet mellem grundlæggere, myndigheder og virksomheder i danske industriklynger er afgørende for at fremme succesfulde softwarestartups.
Kvinder rammes hårdere af fyringer end mænd
Hvis kvinder mister deres job, er deres risiko for langtidsledighed markant højere end hos mænd. Særligt hårdt går det ud over mødre, som har dobbelt så stor…
Forfremmet eller overflødiggjort? En karriere med AI som følgesvend
Hvordan bliver man klogere på AI, hvis man ikke har prøvet det? Få indblik i de muligheder kunstig intelligens kan skabe i virksomheder og organisationer her og nu.
The 5th industrial revolution in full swing - business leaders prepare
21st century advances like artificial intelligence, big data, digital platforms, robotics, virtual reality, energy storage and more have transformed business…
"My industry is 10 years behind in digitalisation"
As a Regional Team Leader of Operations in Denmark with Torm A/S, Liv Kjaer knows that that the shipping industry is lagging behind other sectors when it comes…