Design af Flow og Navigation i Lufthavne (Triagonal)

Abstract:

Formålet er at afdække innovationspotentialet i et forsknings- og udviklingssamarbejde mellem virksomheden Triagonal og Institut for IT Management (ITM), Copenhagen Business School om udvikling af et wayfinder og oplevelsessystem til lufthavne. Størrelse og komplekse indretninger udfordrer passagerflows og wayfinding i lufthavne. Rejsende med nye netbaseret teknologier peger på en løsning. Men hvordan bruger rejsende teknologierne og hvordan udnytter lufhavne dem?Tilgangen er idegenerering, konceptudvikling og low-fi prototyping. Fokus er passageroplevelse og intuitiv wayfinding. Vision: Et system, som støtter den rejsendes informationsbehov og bevægelse gennem en lufthavn, og giver æstetiske oplevelser. Det andet perspektiv er lufthavnes behov for passagerdata, mhp. udvidelse af viften af services til stakeholders.