Grundtvigsvej 37
1864 Frederiksberg
Telefon: 38 15 21 89
Fax: 38 15 21 02
E-mail: jej.cme@cbs.dk

Center of Market Economics er oprettet som et uafhængigt forsknings- og udviklingscenter ved Handelshøjskolen i København. Centeret udsprang af forskere fra Institut for Afsætningsøkonomi, der havde interesse for informationsteknologi, business-to-business markedsføring, videnskabsteori og industriøkonomi.

Centeret kan føre sine rødder tilbage til Max Kjær Hansen, der grundlagde Institut for Afsætningsøkonomi i 1931. Max Kjær Hansen, og senere Arne Rasmussen, gjorde Instituttets afsætningsøkonomiske forsk-ningsindsats internationalt anerkendt som 'Københavnerskolen'.

I årene 1997, 1998 og 1999 blev Center of Market Economics (CME) gradvist udskilt fra Institut for Afsætningsøkonomi som en selvstændig enhed med egen mission, profil, økonomi, personalepolitik og ledelse. Til Centeret er knyttet 4 docenter/lektorer, 1 gæstelektor, 3 ph.d. studerende, 4 AC'er, 3 HK'er samt et antal IT-konsulenter.

CME er et forsknings-, udviklings- og undervisningscenter, der bedriver sine aktiviteter i tæt samarbejde med dansk erhvervsliv. Der foreligger et formaliseret og omfattende samarbejde med flere virksomheder først og fremmest A. P. Møller gruppen. Centeret har desuden et mindre omfattende samarbejde med en række andre virksomheder og organisationer (Microsoft, Sitescape, Unisys m.fl.). Endvidere samarbejder CME - i det EU støttede projekt Dilemma - med 5 større udenlandske universiteter (Universita Bocconi, Stockholms Universitet, Erasmus Universiteit Rotterdam, Le Groupe HEC, Universität zu Köln)., samt med flere handelsskoler i Danmark i et FUHU støttet projekt omhandlende det vertikale merkantile uddannelsessystem.

CME driver og har det fulde fagansvar for HD 2 delstudiet i Afsætningsøkonomi og Udenrigshandel (der er opstået ved sammenlægningen af HD 2 delstudierne i Afsætningsøkonomi og Udenrigshandel). Dette udbydes som både fremmødestudium og som et fuldt virtuelt studium. CME har påbegyndt virtualiseringen af fremmøde-studiet og udviklet en hybridpædagogik således at CME reelt nu opererer med e-learning både med og uden fremmøde.

Centerets arbejdsområde er forskning i informations og kommunikations teknologi-ens (IKT) konsekvenser for markeder, brancher og organisationer, og i hvorledes sådanne forandringer øver indflydelse på det relationelle samspil og den markedsbaserede beslutningstagning; specielt for virksomheder på business-to-business markeder.

Et vigtigt resultat af dette arbejde, er udnyttelsen af de voksende muligheder for at forbedre læringsprocesser i organisationer og hos individer ved, at udvikle informations- og kommunikationsteknologi baserede løsninger til gavn for både forskning, undervisning og erhvervsliv. Sådanne løsninger bør resultere i en udvikling af virtuelle læringsforløb, som svarer til erhvervslivets situation og behov, og som omhandler de reale problemer. Processen bevæger sig således fra at være forskningsbaseret undervisning til at være læringsbaseret forskning.

Formålet med Center of Market Economics er, at tilpasse forskningen og undervisningen i Afsætningsøkonomi til det fremvoksende videnssamfund. Afsætningsøkonomien er her set som studiet af forretningsmæssige beslutninger med udgangspunkt i beslutningstagerens (mulige) viden om de eksterne markedsbetingelser. Kort sagt er Afsætningsøkonomien læren om markedsbaseret erhvervsøkonomisk beslutningstagning.

Afsætningsøkonomiens historie daterer sig tilbage til trediverne, hvor en gruppe danske økonomer skabte et økonomisk teoretisk grundlag for salg og markedsføring, som udvikledes til Afsætningsøkonomi. (Da Afsætningsøkonomien må opfattes som væsentligt bredere end både salg og markedsføring tilsammen, bliver den korrekte engelske betegnelse "Market Economics" og ikke "Marketing Economics").

Gennem årene har en hovedhjørnesten i Afsætningsøkonomien været, at se økonomi som mere vigtigt end i andre tilgange, der beskæftiger sig med markedsføring.

På trods af denne præference for økonomisk teori og metode er Centerets indfaldsvinkel tværgående og problemorienteret. I industrialderen fremvoksede en erhvervsøkonomiforståelse, hvorefter erhvervsøkonomien blev opdelt efter afdelingsbetegnelserne i en for datiden typisk industrivirksomhed (markedsføring, finans, produktion osv.). Videnssamfundet stiller derimod krav om utraditionel tænkning, der går på tværs af interne og eksterne faggrænser, og som er problemorienteret frem for at være styret af funktionsopdelinger.

En række problemer i det fremvoksende videnssamfund kalder på en forskningsmæssig behandling. Disse problemer fremgår af en sammenligning af industrisamfundets erhvervsøkonomiforståelse og tendenser i videnssamfundet.

Ud over opdelingen af erhvervsøkonomi i adskilte kasser var erhvervsøkonomiforståelsen i industrisamfundet karakteriseret ved et fokus på statisk (optimerings) modelbygning, forbrugerforhold, mikroøkonomiske faktorer, efterspørgsel, hjemmemarkedsforhold og massemarkedsføring. Derudover foregik undervisningen ved, at én lærer kommunikerede envejs til en større gruppe studerende.

Afsætningsøkonomien står overfor en ny tilpasning til teknologiudviklingen. IKTs indtrængning i virksomheder har på produktionssiden været voldsom gennem et par decennier, mens markedssiden halter noget efter. Det er bl.a. IKT udviklingens konsekvenser for markedet og virksomheden, der er en vigtig del af Market Economics. Tendenserne peger i retning af dynamiske tilgange i teori og modelbygning, et fokus på hele den vertikale (erhvervsmarkeds) struktur, integrering af både mikro-, meso- og makrofaktorer, mere opmærksomhed omkring udbudssiden, og individualiseret 1-to-1 markedsføring og produktion i globale markeder.

Herudover er læring snarere end undervisning sat på dagsordenen. Livslang problemorienteret læring, som individualiseret "education-on-demand" for erhvervsarbejdende deltidsstuderende, bliver mere og mere almindeligt. Denne type læring kan nu gennemføres online, hvilket leder til en global 1-to-1 pædagogik helt i tråd med den generelle tendens til en global 1-to-1 tilgang i markedsføring og produktion.

CME ønsker at være en anerkendt leverandør af undervisning, forskning og udvikling, der knytter sig til virksomhedernes markedsbaserede beslutningstagning i videnssamfundet. CME bekender sig hermed til nyere internationale strømninger indenfor forskning og erhvervsliv (såsom Modus 2 modellen, jf. Gibbons, M. et al.: The New Production of Knowledge, Sage, London 1994) der anerkender og søger at fremme et tættere samarbejde mellem forsknings- og undervisningssektoren på den ene side og erhvervslivets udviklingsaktiviteter på den anden side.

Det dynamiske videnssamfunds konsekvenser vedrører ikke kun undervisning /læringssiden, men også forsknings /udviklingssiden. Fokus rettes således især på "doing" og fortløbende udvikling i stedet for "publicing". CME's formidling af resultater sker dermed ikke alene på traditionel vis gennem videnskabelige og pragmatiske publikationer og øvrige formidlingsaktiviteter, men i høj grad via en fortløbende udvikling af - og gennemførelsen af læringsforløb - såvel mht struktur som indhold - integreret med hvad udvalgte virksomheder ser, som deres reale problemer.

CME vil i denne forbindelse skabe et inspirerende og kompetencegivende miljø med samarbejde med erhvervslivet, virtuel læring, og uddannelsen af nye forskere og adjunkter som vigtige bestanddele. Det må forventes, at højere læreanstalter i fremtiden i stadigt tiltagende omfang skal konkurrere om medarbejdere og studerende, hvorfor dette i høj grad indgår i Centerets udviklingsovervejelser. Een lektorstilling er i øjeblikket under besættelse.

Som et væsentligt mål har CME, gennem en fastholdelse af et samarbejde med betydende virksomheder, at arbejdet skal føre til forbedrede processer og bedre resultater indenfor læring, eller til anvendelsesorienterede resultater til gavn for erhvervslivet. Erhvervsvirksomheders, offentlige institutioners og andre læreanstalters deltagelse i samarbejdsprojekter og deres anerkendelse og brug af de udviklede koncepter betragtes dermed som et afgørende succeskriterium.

Der lægges endvidere vægt på en høj videnskabelig metodisk tilgang, der også kan medføre publiceringer i nationale og internationale tidsskrifter samt på uddannelsen af ph.d. studerende.

CME har i beretningsåret fortsat udviklingen af sit læringskoncept indenfor virtuel undervisning, der set i forhold til andre udbud indenfor virtuel undervisning (på HHK og andre steder) udmærker sig ved at være ekstremt problem- og dialogorienteret og rettet imod den enkelte studerendes behov.

Dette er gjort tilgængeligt for Centerets studerende, der således kan følge et firdelt forløb (virtuelt studie /fremmøde /afsætning /udenrigshandel). CME har dermed reelt positioneret sig som en markant udbyder af højinteraktiv problemorienteret (high-end delivery systems) e-learning. De kvantitative og kvalitative forbedringer på dette felt er omfattende og vidner om særdeles kraftige experienceeffekter indenfor e-learning.

CME har udbygget sit læringskoncept til fremmødestudiet ved at udvikle og implementere en hybridpædagogik, der er en kombination af virtuel og nonvirtuel pædagogik. Dette betyder, at hele HD (A/U) nu har påbegyndt den totale omlægning til et e-learning baseret studium, hvor der reelt kun er to former for læring, nemlig e-learning med og uden fremmøde. Det er derved blevet bevist, at fremmødeuddannelsesforløb med den rigtige indfaldsvinkel kan virtualiseres gradvist med gode resultater.

CME har herudover udviklet og fuldt implementeret et system til fuldautomatisk evaluering af de studerendes tilfredshed med læringsforløbet. De studerende kan nu via intranettet afgive deres svar (i form af både kvantitative og kvalitative data) som derefter bliver databehandlet. Til sidst trykkes automatisk en færdig evalueringsrapport. Systemet har været fuldt implementeret igennem mere end et år og er en fornyelse indenfor undervisningsevaluering.

CME skal desuden pointere, at e-learning ifølge vore indhøstede erfaringer ikke kan læres gennem teoretiske studier men alene gennem aktionsforskning, hvor den enkelte forsker/underviser/TAP'er investerer sin tid i praktisk arbejde. Det er samtidig centerets erfaring, at da både implementering og drift af konceptet er meget intensivt og ressource krævende og at den nødvendige styringsmetodik har få frihedsgrader, vil spredningen af CME's e-learning kompetencer både internt og eksternt blive særdeles vanskelig. CME har dog opstartet et e-learning udviklingsprogram for medarbejdere fra INT, har været aktiv i bestræbelserne for at virtualisere HD 1. del samt jf. nedenstående HD 2. dels afgangsgivende handelsskoleuddannelser.

CME har startet et projekt omkring livslang læring i samarbejde med Lyngby Uddannelsescenter og Niels Brock Handelsskole. Projektet har til formål at forbedre koordineringen af pensum og undervisningsmetodikker mellem HD(A/U) 2. del og de adgangsgivende nye Markedsføringsøkonomuddannelser, samt at vurdere mulighederne for udvikling af fælles undervisningsmaterialer. Projektet er støttet af FUHU. Projektet har indtil videre medført etablering af et virtuelt forum for udveksling af information og diskussion mellem lærerne på de tre uddannelsesinstitutioner. Endvidere drøftes det i øjeblikket med FUHU at starte projekter i foråret 2001 omkring overføring af CME's erfaringer med virtuel hybridpædagogik til markedsføringsøkonomuddannelserne.

De ovenstående projekter vil fortsætte i år 2001.

På sigt forventes, at CME's læringskoncept vil kunne overføres til forskningsarbejde, virtuelle ph.d. forløb, digital publicering samt til udvikling i erhvervsvirksomheder.

Det skal herunder understreges, at CME ikke betragter e-learning som udelukkende undervisningsrelateret, men i stedet ser e-learning som en ny og generel form for læring via elektroniske netværk. E-learning er således medvirkende til en helt ny virksomhedsopfattelse omkring produktion, markedsføring, organisation osv. (virtuelle netværk og organisationer). E-learning kompetencer handler derved om at skabe og styre lærings- og driftsforløb på inter-, intra- og extranet, hvor forskning, læring, udvikling, og projektarbejde alle er ligeværdige funktionsområder i den fremtidige virksomhedsdrift. Et paradigmeskift, som ikke kun "den nye økonomis" dotcom virksomheder har taget til sig, men som i sær de "gamle" industrivirksomheder bør forholde sig til.

E-learning er således i dag den hurtigst voksende del af "den nye økonomi", men undervisningssiden er ikke den hurtigst voksende del af e-learning udviklingen!

CME er på forkant med denne proces bl.a. er der nu forhandlinger med konkrete ressourcepersoner og forskningsmiljøer. Det forventes, at centeret vil kunne manifestere gode resultater i år 2001 og fremover ved at udbygge e-learning på andre om-råder, uden derved at mindske centerets udviklingstempo på undervisningssiden.

CME har i beretningsåret publiceret et antal publikationer, der må betragtes som rimeligt set i forhold til den samlede mængde til rådighed stående forskningsårsværk. CME's ph.d. studerende er i dag tæt på at aflevere deres ph.d. afhandling og det forventes, at de vil aflevere i løbet af det nye år. Der arbejdes nu på at skabe et antal ph.d. forløb på og i tilknytning til Centeret og flere aftaler med konkrete personer er ved at falde på plads.

Centeret arbejder desuden på udviklingen af en internet baseret forskningsjournal og på udviklingen af elektroniske lærebøger. Begge steder forventes der mulighed for at udnytte de opnåede erfaringer med læringskonceptet. Der er her indgået samarbejdsaftaler med en række ressourcepersoner, der vil medføre en intensivering af dette arbejde. På sigt er omfattende digital publicering af forskning og læringsmateriale en realistisk mulighed.

En væsentlig del af CME's målsætninger er samarbejde med andre institutioner, virksomheder og forskningsmiljøer. Med deltagelsen af de tidligere nævnte erhvervsmæssige og akademiske samarbejdspartnere er denne målsætning vel opfyldt. CME vil i de kommende år udbygge samarbejdet og desuden søge at tiltrække gæsteprofessorer om hvilke, der allerede er truffet aftaler bl.a. er David E. Smith fra National University i San Diego nu fast tilknyttet CME.

CME's forskning ligger i grænsefeltet mellem business-to-business markedsføring, IKT/informationsteori, E-learning og økonomisk teori. CME arbejder på at udnytte synergieffekter imellem disse områder til det maksimale bl.a. gennem udvikling af nye tværgående områder.

Ud over traditionelle arbejdsområder såsom organisatorisk købsadfærd, vækstvirksomheder, institutionelle begrænsninger på markedsorientering og videnskabsteori/etik (for blot at nævne nogle af centermedarbejdernes hidtidige arbejdsfelter) kan der uprioriteret nævnes nye arbejdsområder i skæringsfelterne som f.eks.:

Strategic Business Market Forecasting /Business Intelligence, der kombinerer business-to-business markedsføring, statistik, strategi, økonomisk teori, økonomistyring, organisationsteori og IKT/informationsteori. Sigtet er at forske i udviklingen af virksomhedernes kapacitet til at forstå og håndtere ændrede omverdensbetingelser. Områdets aktualitet tiltager i videnssamfundet, men det har paradoksalt nok hidtil været forsømt dels pga. den generelle erhvervsøkonomis mangeårige satsning på virksomhedsinterne og virksomhedsnære forhold samt pga. af områdets tværgående karakter.

Digital konkurrence /fremtidens erhvervsbetingelser, der beskæftiger sig med hvorledes informations- og kommunikationsteknologien påvirker virksomhedernes arbejdsbetingelser og hvorledes netværk og markeder ændres. Til forskel fra den traditionelle e-business/e-trade forskning (der ofte fokuserer på tekniske og praktiske forhold) sættes der i Centerets arbejde også fokus på de strategiske og økonomiske aspekter. Relationsmarkedsføring samt forskningen i virtuelle virksomheder, mass costumersation og global 1-til-1 tilgangen betragtes som en del heraf.

E-learning kompetencer. CME ser e-learning som en ny og generel form for læring via elektroniske netværk. E-learning kompetencer handler om at skabe og styre lærings- og driftsforløb på inter-, intra- og extranet. Den Lærende Organisation / Virtuel læring og pædagogik er i de senere år opstået som et selvstændigt internationalt forsknings- og udviklingsområde, bl.a. med egne tidsskrifter. Centeret arbejder aktivt indenfor området.

Market Economic Methodology, I takt med at de hidtidige definitioner af de økonomiske fænomener ændres og bliver dynamiske og interagerende ikke mindst i de virtuelle netværk, bliver der et øget behov for fokusering på metoder, i stedet for generelle modeller, der kan håndtere denne nye situation. Ikke mindst kombinationen af metoder, der hviler på forskellige paradigmatiske grundlag vil være et påkrævet udviklingsområde.

Disse tværgående arbejdsområder forventes at ville danne grundlaget for Centerets indsats i de kommende år.

Klik for at se CME's 2000-publikationer i Handelshøjskolens forskningsdatabase, Research@CBS.

Set i lyset af det lave antal forskningsårsværk (ca 1), der har været til Centerets rådighed i beretningsperioden, og set i sammenhæng med Centerets øvrige produktions og udviklingsarbejde må antallet af publikationer, deres karakter og de anvendte udgivelsesformer overordnet vurderes at være tilfredsstillende. Det skal understreges, at alle Centerets medarbejdere i år 2000 har løst betydelige undervisnings- og udviklingsopgaver samt at Centerets ph.d.-studerende har fortsat arbejdet med deres afhandlinger, der forventes afleveret i år 2001.