Print Print

CBS i pressen

Kunder straffer sløve hjemmesider, Børsen 1. sektion, 06.10.2010

Ventetiderne ved e-handel er afgørende for kunderne. Det mener professor ved CBS, Kim Normann Andersen, idet han tilføjer, at danskerne stadig mest bruger nettet til informationssøgning, men at handlen er stigende. Mange virksomheder har dog et problem med deres hjemmesider, hvilket han tilskriver et kommunikationsproblem mellem it-ledelsen og den øvrige ledelse i virksomhederne. Dette kan skyldes, at it-folk stadig taler deres eget sprog frem for at kommunikere med den øvrige ledelse om f.eks. succeskriterier, tilføjer han.


Se alle CBS presseklip