Print Print

Skal den offentlige sektor være mere brugerstyret via nettet?

Visions- og debatmøde om digitale medier og fremtidens offentlige sektor, den 24. maj på CBS

Som led i den offentlige sektors gennemgribende kvalitetsreform skal samspillet og dialogen mellem borgerne og det offentlige styrkes. Visionen er at gøre den offentlige sektor mere brugerstyret via nettet, og det rejser nye spørgsmål og forventninger til borgere, offentligt ansatte og ikke mindst politikere.
Derfor afholder Copenhagen Business School et visions- og debatmøde om kvalitetsreformen med særligt fokus på borgeres, politikeres og forskeres forventninger og forslag til, hvordan en brugerstyret offentlig forvaltning tager sig ud anno 2020.
Effektivitet og øget kvalitet
En af udfordringerne ligger i at gøre det hurtigere og lettere for borgerne at indberette fejl inden for eksempelvis ældre- og sundhedsområdet, samtidig med at den offentlige sektor skal blive bedre til at lære af de pågældende fejl. I takt med denne øgede effektivisering er sigtet, at kunne bringe både borgere og de offentligt ansatte mere aktivt i dialog med hinanden og derved højne kvaliteten af slutproduktet.
De digitale medier kommer i den forbindelse til at spille en afgørende rolle, for i fremtiden skal borgere via wikis, blogs, online spørgeskemaundersøgelser, e-mails og chatfora hurtigt - og uden at skulle udfylde kryptiske formularer manuelt - kunne gøre den offentlige sektor opmærksom på eventuelle fejl og mangler.
Hvad mener politikerne og eksperterne?
CBS har inviteret følgende forsker og politikere til at byde ind med deres syn på fremtidens brugerstyrede offentlige forvaltning:
  • Johannes Andersen , samfundsforsker fra Aalborg Universitet, giver sit bud på, hvordan ungdomskulturen, de midaldrende og de ældre vil efterspørge og anvende brugerstyring via digitale medier.
  • Partiformand Pia Kjærsgaard (DF) og næstformand Line Barfod (EL) giver hver deres bud på, hvordan folketingsgrupperne og partiorganisationerne vil forholde sig til og bruge den nye form for interaktion med borgerne.
  • Borgmester Niels-Ulrik Bugge (V) fra Odder kommune og borgmester Henning Jensen (S) fra Næstved Kommune diskuterer kommunernes rolle i forhold til brugerstyring og brugerinddragelse.
På seminardagen præsenteres desuden en bog, der indeholder en række bud på udfordringerne for kvalitetsreformens "digitalisering". Bogen udkommer på DJØF-forlaget medio maj.
Debatmødet er arrangeret i regi af et europæisk forskningsprojekt, DEMO-net , der i Danmark har deltagelse af Aalborg Universitet , Region Nord og Handelshøjskolen i København .

logo

Tid, sted, tilmelding og program
Arrangementet finder sted den 24. maj 2007 på CBS, Solbjerg Plads, Deloitte Auditoriet, S.10, kl. 13-16. Det er gratis at deltage. Tilmelding sker ved at benytte tilmeldingsskemaet på denne side.
Yderligere oplysninger om arrangementet fås hos Vicki Antosz, e-mail va.inf@cbs.dk eller telefon 3815-2910.

Sidst opdateret af Martin Iskou Olsen 14.11.2007