PROCESS VALUE MANAGEMENT

Som mangeårig konsulent for private og offentlige virksomheder har det det ofte slået mig, hvor lille indre sammenhæng, deres økonomistyringskoncept rummer. Den "gennemsnitlige" danske virksomhed opererer primært i sammenligningen mellem budget og realiserede beløb, men har typisk kun få, hvis nogen, registrerings eller rapporteringsmæssig sammenhænge mellem handlinger og resultater, og det typiske ledelsesinformation følger et ganske traditionelt mønster: art-, sted- eller funktionsopdelt. Dvs. en simpel sammenholdelse af sidste års tal, dette års realiserede tal og budget samt diverse afvigelsesberetninger, som alt sammen er opdelt i perioder (måneden, kvartalet, året) og hvor muligheden for efterfølgende at forklare afvigelser, ligger i forlængelse af eventuelle andre - og sideløbende - registreringer. Som styringskoncept hænger det ikke sammen, fordi der ikke er gode muligheder for løbende at justere handlinger for at kompensere for tilkommende eksterne eller interne faktorer.

I de senere år er der opstået en erkendelse af disse problemer, som har ført til ledelsesteknologier, der er mere produktionsnære og kan anvendes på virksomhedens processer på tværs af funktioner og niveauer. Som eksempler kan nævnes værdikædestyring, Business Process Reengineering, Activity Based Management og Total Quality Management. Process Value Management er en af de nyere tankegange i denne udvikling.

På denne baggrund har ambitionen med dette forskningsprojekt været at tilvejebringe et begrebsapparat, som kan få et alternativ, procestankegangen til at fungere i praksis.

Ph.d.-afhandlingen "Process Value Management - En empirisk og teoretisk undersøgelse af nogle elementer og deres anvendelse set i et situationsbetinget ledelsesperspektiv" kan downloades nedenfor.